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接受更换损坏货品
 

——先生:

有关上周发运的第343号定单的来信收悉。

对于货物在运送途中破损的事宜,本公司感到遗憾。本公司一向特别小心包装货物,然而不当的运输方法亦会引致损坏。

本公司将按照贵公司开列的破损货物清单更换新货,不日将运抵贵处。

已就有关损失向保险公司索偿,烦请保留破损货物供保险公司检查。 不便之处,敬希见谅。

销售部主任 托尼.斯密思谨上 2000年5月20日

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