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拒绝退货要求
 

——先生:

多谢五月二十日来信,提及第354号定单按照贵客户指定设计和规格制作的八条地毯。

本公司诚意为贵公司效劳;同时亦希望贵公司谅解在切合贵客户复杂要求时所遇到的困难。

由于该定单是专门订造的,所以恕难接受退货。

贵客户或能就该批货物作另外的安排。

上述事宜,还望谅察。

销售部主任 托尼.斯密思谨上 2000年5月20日

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